スポンサーリンク

こだわりが信頼を生む

想い

昨日スタッフとこんな話になりました。

この店のことはひと通りできるようになりました。次は何を目指せばいいですか?

と。

そこで

できるようになったことのクオリティをさらに磨くべき。

と伝えました。

美容院なら

お客様がいらした時のお出迎えの際の笑顔は最高なのか?

声のトーンはあと0.8オクターブ上げたほうがいいんじゃないのか?

お客様に会釈をする時の角度はあと5度傾けたほうがいいんじゃないか?

案内する時のお客様との距離感はベストなのか?

たいしたことない問題かもしれませんが

こだわれば

まだこんなにもより良くできるポイントがあるんです。

まだまだこだわってないんです。

これは僕自身の価値観ですが何か物やサービスを購入する時はそれにより詳しい人から買いたいです。

そしてその人が僕のことをより理解していてくれれば尚良いです。

髪を切りに行った時に担当してくれるスタイリストが1mmにこだわって切ってくれるのと、5

mmも1mmも一緒だからといっていい加減に切られるのとどちらがいいですか?

もちろんかかる時間は同じです。そして硬いスタイル、柔らかいスタイルということではなく、そんな細かいところまで考えて切ってくれるかどうかってことです。

どうせお任せするならより専門性があったり、知識や経験値が豊富だったりするほうがいいですよね。

だから技術や接客、そして会社運営など人に何らかの影響を与える部分に関してはこだわりがなくなってしまうのは良くないと思うんです。

でも、それにゴールなんてないからずっと学んでいかないといけないんです。

現状維持は衰退です。

前へ進みます!!!!!!!!

 

黒猫の館はスタイリスト・ネイリスト・アイリストさんを募集しています。
もっと自分を高めたい人、今の現状に満足できてない人、将来が不安な人、黒猫の館でもっと大きな夢をみんなで追いませんか?そして将来が不安な人、共に未来を作りませんか?1人じゃ不安なことも仲間がいれば頑張れます!
まずはお気軽にお問い合わせください。
待遇などは以下を参照してください。
http://www.sangawakei.com/bayou-kyuujin-nagoya/

The following two tabs change content below.
寒川 京

寒川 京

日本美髪美容ケアリスト髪質改善 テクライズ 名駅店
香川県高松市出身 名古屋市北区の有名店で11年修行し、栄の黒猫の館ではトップスタイリスト兼トータルビューティーサロンの総合プロデューサーとして年商1億4千万円を達成。 自らの施術以外にも様々な薬剤の選定や美容師・ネイリスト・アイリストの人材育成、マーケティングに尽力。 美容師としての現場の楽しさに再度魅せられ2020年10月に黒猫の館を自ら離れ、名駅のテクライズに技術者として入店。 3年後に理想のサロンを実現させるためにゼロから技術とサービスを学ぶ。 美容師免許だけでなく宅地建物取引士の国家資格を持ち美容師の新たな未来の創造にも力を入れている。

コメント