スタッフからの嬉しい言葉

先日社長がうちのアシスタントを飲みに連れていってくれました。

その時にアシスタントが言ってたのが、黒猫の館に入って本当に良かったって。

賄いも毎日楽しみですしって（笑）

実際の本音はどうか分かりませんが、そう言ってもらえて本当に有難いですね。

直接的に教育に携わっている店長も嬉しいと思います。

つい数ヶ月前には教育に関して僕とバトったりましました。

まあお互い酔っ払ってましたけどね。笑い話です。

それだけ店長の中では悔しかったのでしょう。

でもこうしてスタッフからの有難い言葉を聞くと本当に嬉しく思います。

社長がアシスタントを飲みに誘ってくれるってことも有難いことですし、誘われたアシスタントも価値を感じていいことだと思います。

教育って上手くいったりいかなかったりすると思いますが、大事なのは方法論じゃなくて、どれだけ本気で相手のことを思ってあげられるかということと、それをどうきちっと表現できるかだと思います。

昨日のA LIFEがまさにそれ。

キムタクはちゃんと表現していました。

先輩もダメだったことに気付いた時はちゃんと謝ったり、いいところはしっかり褒めたり、助けてもらった時はちゃんとお礼を言う。

怖そうな顔をしていると指摘さたら直そうとする。

簡単で当たり前のことですが、できていない時が多々あります。

相手のことを思いやる気持ち。お客様に持てていればスタッフに対しても持てますよね？

お客様に対してはできるけどスタッフに対してできないのは深いとこで考えるとお客様に対しても本当の意味ではできていないということになるのかもしれません。

どんな相手にも思いやりの気持ちを忘れずにいたいものです。

仲間って本当に素晴らしい！！

ありがとうございます^ – ^

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寒川京

3万人以上のお客様を施術した経験から髪を傷ませない酸性縮毛矯正や酸性カラーの独自メソッドを持つ東海地区でも希少な弱酸性美容の第一人者。商品開発、メーカー講師の経験もあり、現在は日本最大級のオンラインサロン【scratcH】でも認定講師を務める。『美容を通してお客様の幸せのお手伝いをする』をモットーにお客様の悩みに耳を傾け、寄り添い、解決に導く。優しい人間性も人気の秘密。