ビジネスは想いがないと成り立たない

お客様に綺麗になって頂いて少しでも幸せになってほしいと思っていなければ絶対いい技術ってできないと思っています！

先日こんなことがありました。

うちのお店が毎月お願いしている広告は掲載費が月に約50万円かかる媒体です。

それをふたくち、計100万円以上支払っています。

広告宣伝費はバカになりません。

毎月原稿の締め切りがあるので今月もそれに合わせて色々と考えて原稿の内容をメールで送ったところ、今回からページの大きさが4分の1から2分の1ページに変わるのであと4日で原稿をもう一度1から作り直してほしいとの事。文章の量も増えれば写真の枚数も倍以上。たった4日では何ともなりません（笑）しかも違う制作物の締め切りも近かったのでちょっとテンパりました。

通常であれば約50万円する広告は練りに練ってどうすれば最大限の効果が出るか試行錯誤するのが当たり前です。それをたった4日でやれとは。

一般的にはありえません。ですが毎月のことなのでその会社も担当者も麻痺しているんでしょう。

サロンワークをしていなければそりゃできますがさすがにサロンワークをお休みする訳にもいかず、もちろん睡眠時間を削ってやりました。まぁ当たり前ですが。やるべきことはしっかりとやります。

スタッフみんなで売り上げたお金の中から広告費を捻出する訳ですのでたった4日しかないからといっていい加減にはできません。頑張ってくれているスタッフに申し訳ないですから。

残念なのはその会社と担当者が僕たちのお店の事なんてあんまり考えてくれてなかったという事です。

結果的にはね。

担当の方は40件近くお客様を持ってるのでそりゃあキツイですよ。

ミスは誰にでもありますしね。

うーんでもこのモヤモヤ感どこにぶつけていいのやら。

僕らの仕事はシステマチックにやる仕事ではなくちゃんと血の通った、想いのこもった仕事だと思っています。

お客様の今の気持ちやこれからのライフスタイル、季節感やトレンド、性格や周りの環境、骨格や髪質、色々なことを考慮しながらその人がより輝けるスタイルをご提供しなければいけません。

そこにこの人を綺麗にしたい、喜んでもらいたいという想いが無ければ絶対にできないと思っています。

今回のことはすごくショックな出来事ですが改めて『想い』って大切だなぁと気付かされたいい出来事なのかもしれません。

行動は全て心がどう思ってるかで決まりますよね。

もっと真摯に生きたいと思います！

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寒川京

3万人以上のお客様を施術した経験から髪を傷ませない酸性縮毛矯正や酸性カラーの独自メソッドを持つ東海地区でも希少な弱酸性美容の第一人者。商品開発、メーカー講師の経験もあり、現在は日本最大級のオンラインサロン【scratcH】でも認定講師を務める。『美容を通してお客様の幸せのお手伝いをする』をモットーにお客様の悩みに耳を傾け、寄り添い、解決に導く。優しい人間性も人気の秘密。